MARKETING MANAGEMENT I PENGURUSAN PEMASARAN I
PURPOSE The purpose of this assignment is to develop the learners’ ability to discuss strategies, advantages and disadvantages of customer relationship marketing (CRM) in managing a business. REQUIREMENT Assume that you are the general manager of a luxury retail company in Malaysia, for examples Burberry, Prada, and Coach. Prepare a report to assess the need for customer relationship marketing (CRM) by highlighting its advantages and disadvantages to the business. TUJUAN Tujuan tugasan ini adalah untuk membangunkan kebolehan pelajar untuk membincangkan strategi-strategi, kelebihan-kelebihan dan kelemahan-kelemahan pemasaran perhubungan pelanggan (CRM) dalam menguruskan sebuah perniagaan. KEPERLUAN Andaikan bahawa anda adalah pengurus besar syarikat peruncitan barangan mewah di Malaysia, contohnya Burberry, Prada, dan Coach. Sediakan satu laporan mentaksirkan keperluan untuk pemasaran perhubungan pelanggan (CRM) dengan menonjolkan kelebihan-kelebihan dan kelemahan-kelemahan kepada per...